Attualmente Firenze Mongolfiere opera regolarmente seguendo le norme anticontagio vigenti.
Aggiornamento 09 Novembre 2020:
A causa delle nuove norme imposte dal governo per quanto riguarda la regione Toscana, a partire dall’11 novembre 2020 tutti i voli sono momentaneamente sospesi.
- Se hai un biglietto di volo acquistato con data in fase di prenotazione: hai diritto a richiedere il rimborso della somma versata.
- Se hai acquistato un voucher: sarà possibile recuperare i giorni persi che verranno aggiunti alla scadenza dal momento in cui tutti i voli riprenderanno regolare svolgimento. Rientra in questa categoria: Il volo in mongolfiera su Firenze, la promozione Chianti e tutti i voucher delle altre location.
Aggiornamento 22 Ottobre 2020:
A causa delle nuove norme vigenti legate all’attuale emergenza sanitaria dovuta a spostamenti tra regioni e altre contingenze legate alla pandemia che impediscano il tuo volo, Firenze Mongolfiere prevede:
- Se hai acquistato un titolo di viaggio con data in fase di prenotazione attraverso il sitoweb www.firenzemongolfiere.com
- Hai diritto ad esercitare rimborso inviando una mail a info@firenzemongolfiere.com indicando il nominativo riportato nel tuo biglietto.
- Hai diritto a richiedere una nuova data di volo inviando una mail a info@firenzemongolfiere.com indicando il nominativo riportato nel tuo biglietto.
- Se hai acquistato un titolo un voucher valido 24 mesi o in promozione attraverso il sitoweb www.firenzemongolfiere.com
- Hai diritto a richiedere un’estensione del tuo voucher equivalente all’ammontare dei giorni perduti inviando una mail a info@firenzemongolfiere.com indicando il nominativo riportato nel tuo biglietto.